Bulut santral nedir?
BULUT Santral Servisi bulut teknolojisi üzerinden santral hizmetini sunan teknolojiye sanal santral hizmeti denmektedir.
Neden Bulut Santral almalıyım?
- Hızlı, masrafsız pratik kurulum
- Kayıpsız Çağrı Karşılama
- Ücretsiz teknik destek hizmeti
- Tüm çağrıları ses kayıt altına alın
- Çağrı kayıt raporlama
- Faks Gönderme ile kağıt israfına son
- Sesli posta Voice Mail
- Kurumsal sesli çağrı karşılama anonsu
- Telefon görüşmelerinde %70 lere varan tasaruf
- Cevapsız çağrılarda mail ile bildirim
- Cep telefonunuz dahili ofis telefonunuz olsun
Bulut Santral ile neler yapabilirim?
- çağrı transferi (call transfer) ; Dahili numaranıza gelen bir çağrıyı başka bir dahili yada harici bir numaraya aktarabilirsiniz.
- çağrı toplama (call pickup) ; Bir dahili telefona gelen çağrıyı başka bir dahili abone basitçe kendi telefonundan cevaplayabilir
- ses kayıt (call recording) ; Dahili abonelerinizin ses kayıtlarını tutabilirsiniz.
- çağrı raporlama ; Dahili abonelerin detayları arama raporlarını ve ses kayıt raporlarını alabilirsiniz
- çağrı yönlendirme (call forward) ; Dahili numaralarınızı basitçe başka bir dahili , harici yada sesli postanıza yönlendirebilirsiniz
- çağrı bekletme (call waiting) ; Dahili hattınıza gelen çağrılarınızı bekletebilirsiniz.
- çağrı grupları (hunt) ; Dışardan gelen çağrılarınız için dahililer arasında gruplar veya departmanlar oluşturarak yönlendirmeler yapabilirsiniz
- bekletmede müzik ; Çağrı bekletme yaptığınız da bir müzik dinletebilirsiniz
- Dışardan gelen çağrılarda istenmeyen numaralar engellenebilir
- konferans ; Dahili ve harici numaralar ile konferanslar yapabilirsiniz
- çağrı merkezi (call center) ; Profesyonel çağrı merkezi oluşturabilirsiniz
- çağrı araya girme (barge-in) ; Yetki verdiğiniz kişiler (supervisor vb) dahili yada harici görüşmelerin arasına girerek canlı dinlemeler yapabilirler
- rahatsız edilmeme (DND) ; Dahili telefonunuzdan tuşlayacağınız bir kod ile telefonunuza çağrı gelişini istediğiniz süre boyunca engelleyebilirsiniz.
- Gelişmiş robot operatör özellikileri ile menü ve alt menüler oluşturarak dallandırmalar yapabilir, tek tuş yönlendirmeleri ile arayan kişileri doğru yerlere kolayca ulaştırabilirsiniz
- sesli posta (voice mail) ; Dahili abonelerin yerinde olmadıkların da sizi arayanlar sesli mesaj bırakmalarını isteyebilirsiniz.
daha ayrıntılı bilgi salmak için alobulut.com sitemizi ziyaret edebilirsiniz.